Salgs- og leveringsbetingelser, der er til at overskue. Kun 55,- kr. for levering, i det meste af Danmark. Så fyld blot i kurven. - Byens Grønttorv, altid friske varer lige til døren. Webshop med salg af frugt og grønt, samt specialiteter. Levering til storkøkkener, kantiner, børnehaver, skoler, forsamlingshuse, hoteller, restauranter med flere. -Også online salg til private.

Salgs- og leveringsbetingelser

Information
Alle priser på byensgroenttorv.com er inklusiv moms, afgifter, told mm.

Priserne er ekskl. leveringsgebyr kr. 55,00.

Der kan handles på følgende måder:

Bestilling via hjemmesiden
En mail til info@byens-groenttorv.dk
Telefonopkald til 7593 1444
En fax til 7593 1470

Levering

Bestil mandag	senest mandag kl.20.00	levering	onsdag
Bestil tirsdag	senest tirsdag kl. 20.00	levering	torsdag
Bestil onsdag	senest onsdag kl. 20.00	levering	fredag
Bestil torsdag	senest torsdag kl. 20.00	levering	mandag
Bestil fredag, lør- eller søndag	senest søndag kl. 20.00	levering	tirsdag

Vi leverer varerne ved din hoveddør, hvis ikke andet er aftalt eller angivet.

Ændringer vedrørende leveringen
Deadline for ændringer afhænger af leveringsdag. Kontakt tlf. 7593 1444.

Levering af frugt og grønt pt. i følgende postnumre:

5500-5580-5592-6000-6040-6051-6052-6064-6070-6091-6092-6093-6094-6100-6200-6230-6560-6580-6600-6621-6622-6623-6630-6640-6650-6660-6670-6682-6683-7000-7007-7029-7080-7100-7120-8700

-Levering uden for disse postnumre, kontakt tlf. 7593 1444

Levering af div. varer i hele landet, dog kun til brofaste øer:

Leveringstid 3 – 4 hverdage.

Betaling
Betaling sker med Dankort eller Visa/Dankort. Du betaler direkte med dit kort, efter du har udvalgt de ønskede varer. Beløbet hæves, så snart ordren forlader vores varelager. Kvitteringen kan udskrives med det samme.

Vedr. virksomheder: Faktura er specificeret med moms.

Udsolgte varer
Vi tager forbehold for udsolgte varer. Der vil ikke forekomme erstatningsvarer med leveringen.

Persondata politik
For, at vi kan levere varer til dig, skal vi vide disse ting om dig:
Navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
Derudover registrerer vi, når du har meldt ferie, bestilt varer eller på anden måde ændrer dine vaner vedrørende dine leveringer. Det gør vi udelukkende for at kunne yde dig den bedste service og i mødekomme dine behov.

Vi registrerer IKKE personfølsomme oplysninger om dig.
Vi giver IKKE dine oplysninger videre til tredjemand.

Når du sender oplysninger til os via websitet, sker dette via ukrypterede forbindelser. Kun når du betaler online med betalingskort, sker dette via en krypteret forbindelse (SSL kryptering).

Som kunde hos Byens Grønttorv ApS har du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering af ffrugt, grønt m.m. samt blomster og planter fra Byens Grønttorv, skal påberåbes hurtigst muligt og senest 2 dage efter modtagelsen. Du er forpligtiget til at angive, og på forlangende, vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig.

Eventuelle fejl eller mangler ved øvrige varer, se punktet 'Fortrydelsesret'.

Fortrydelsesret

1. Den 14 dages fortrydelsesret
2. Sådan returnerer du varen
3. Forsvarlig returnering

Ad 1. Den 14 dages fortrydelsesret

I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet har forbrugeren lovpligtig14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen. Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Byens Grønttorv ud fra en mulig salgsværdi.

Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler dog forbrugeren.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE. Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor en vurdering foretaget af
Byens Grønttorv, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende ORIGINAL EMBALLAGE m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.

Byens Grønttorv returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4.

Du har lov til at klage over fejl og/ eller mangler på en vare i op til 2 år efter du har købt den (IKKE gældende for fødevarer eller blomster). Det forudsætter dog, at det ikke er dig, der har behandlet varen forkert. Du skal sende varen til os, påført kundenummer og hvad du mener der er galt med varen.

Reklamationsretten gælder for fabrikationsfejl, ikke slid, som følge af brug af varen.

Hvis der er tale om fødevarer eller blomster, er reklamationsfristen hurtigst muligt dog senest 2 dage, efter levering. Så skulle du mod forventning opleve, at der mangler en vare eller at kvaliteten ikke er i orden, så kontakt os på tlf. 7593 144 eller pr. e-mail.

2. Sådan returnerer du varen

VAREN RETURNERES STRAKS

I denne sammenhæng beder vi Dem om, straks at gøre fragtmanden opmærksom på, at varen bedes returneret til Byens Grønttorv.

VAREN RETURNERES INDENFOR 14 DAGE

De kan modtage varen fra fragtmanden og efterfølgende, dog inden for 14 dage, returnere varen til Byens Grønttorv, Stenhøjvænget 32, 7000 Fredericia.

I denne sammenhæng beder vi Dem vedlægge en kopi af fakturaen , som dokumentation for den/de returnerede varer er købt hos Byens Grønttorv.

Mærk pakken "Fortrydelsesret".

Beløbet returneres ved check udstedt til modtager, som fremgår af købsfakturaen.
Byens Grønttorv anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet returneret til Byens Grønttorv. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt returnering ikke har fundet sted.

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning!

Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Byens Grønttorv.

3. Forsvarlig returnering
Alle produkter der returneres til Byens Grønttorv skal være forsvarligt indpakket.
Ved SÆRLIGE PRODUKTER m.v. skal disse sendes tilbage i en kasse eller lignende. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at rettighederne bortfalder.

Er de i tvivl

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Byens Grønttorv, at De retter henvendelse til info@byens-groenttorv.dk eller på telefon 7593 1444